医药商品有合格品、不合格品，不合格品可以降价销售。
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答疑要做到（）
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陈列药品要做到（）
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药品零售企业在价格管理中要做到（）
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严把饮片销售质量关，销售的中药饮片应符合炮制规范，并做到计量准确，配方使用的中药饮片，必须是经过（）的中药品种。
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提倡礼貌习惯用语，营业员要做到“五声”、“十二字”、和“五忌”、“五不讲”。
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收找货款要按财务制度的要求做到唱收唱付，当面交代清楚。避免差错。
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接待顾客应做到（）
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顾客走进柜台时，应做到（）。
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