货物运输合同的履行要经历承运、运送和交付三个阶段。

铁路货物运输的基本作业，按具体作业环节可分为（）、装车、运送、（）和交付。

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铁路运输企业对承运的货物自承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，承担（）责任。

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承运人应按（）填记的内容，将承运的货物在规定的运到期限内完整地运至到站，交付给收货人。

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货物（）是指承运人在规定的地点与收货人进行货物（车）交接后，并在货物运单上加盖货物交付日期戳记，即表示货物运输过程终止的作业程序。

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车站办理客票发售、旅客乘降、旅客的文化和生活服务、行李和包裹的承运、装卸、中转、交付称为（）

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铁路旅客运输合同履行从（）时开始。

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与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业，（）及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

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铁路旅客运输合同从售出车票时开始履行，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同旅行完毕。

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铁路运送旅客和货物，是以（）办理的。

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