判断题

销售过程实际上是一个倾听的过程,对客户经理来讲通常是:销售应该用70%的时间来听客户说,30%的时间用于自己说。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 业务操作风险是指个人客户经理与优质客户建立关系后,对目标客户制定专业化、个性化的理财规划或深度挖掘销售机会的后续长期跟进过程中隐含的风险。

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  • 营业经理对经办人员在业务处理过程中的任何有悖于规章制度或不利于核算安全的行为有权阻止;有权立即否决任何违反规章制度或对银行、客户资金安全产生不利影响的各项指令。

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  • 于识别出的优质客户,非现金柜员主要的责任是在完成本次业务的提下,将其引导给客户经理对其进行提供(),因此非现金柜员在此时对客户进行的仅是介绍和推荐,而不要进行销售。

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  • 营业经理对经办人员在业务处理过程中的任何有悖于规章制度或不利于核算安全的行为有权阻止;有权立即否决任何违反规章制度或对银行、客户资金安全产生不利影响的各项指令。这属于下列哪种工作权限:()。

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