多选题
A客户预约率
B客户到场率
C客户答卷率
D客户满意率
正确答案
答案解析
略
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下列可以体现DYK服务理念中的“信赖”的活动有（）。
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在顾客感动年“回访升级”活动中谁对SUV车型顾客回访（）
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顾客感动年“返修赔偿”活动中几次维修由服务经理接待（）
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“通过提高产品附加值、赠送礼品、折扣等方式吸引并打动客户，促使客户接受服务，从而促进业绩”，这在服务活动中属于（）
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下列不是顾客感动年“售后感动”活动的是（）
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下列是顾客感动年“关怀服务”活动的是（）
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2013年的神秘顾客活动计划实施（）次。
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下列不是顾客感动年“春季安全护航服务”活动的（）
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