伊根总结完整的倾听所包括的几项工作是（）

A观察和觉知来访者的姿势、面部表情、语音语调等非言语行为

B倾听和理解来访者的言语信息

C联系来访者所生活的环境对整个人进行倾听

D倾听来访者所提到的需要受到挑战的东西