国家开放大学《资源与运营管理》
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国家开放大学《资源与运营管理》
单选题
为了达到优质产品和服务的目标,在订立产品和服务的质量标准后的正确步骤是()。 ①依据标准控制质量 ②确定达到标准的可测量的指标并规定每项指标应达到的标准值 ③持续改进 ④发现质量低劣的原因并进行纠正
A
②①④③
B
②③①④
C
③④②①
D
①③②④
正确答案
答案解析
略
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