在导游服务中，使用频率最高的语言形式是（）。

在并存的多种语言表现形式中，选择最准确、最具有表现力的一种，是导游语言规范性的最高要求。

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导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用（）。

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导游语言是一种书面语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。

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导游员在工作中应多使用尊敬语言、谦和语言及高雅语言，让客人感觉温暖、文明、有修养。同时，导游人员在仪表仪容、仪态举止等方面同样应做到（）。

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导游语言规范性的最高要求是（）。

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导游员讲解的语言艺术中使用最为广泛的方法（）。

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导游语言的艺术形式按其语言表达的形式可分为哪几类？

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导游员在使用幽默语言时，要注意不要针对游客的宗教信仰。

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什么是导游员使用的柔性语言?

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