作为言语活动，口语通过口耳相传，转瞬即逝，具有（）特征。

一般口语导游应该用通俗而又经过加工的言语表达。

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演讲与口语表达能力是密不可分的，从事演讲活动的人必须具备口语表达的能力，可以说“演讲是口才中的口才”。

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口语交流中传递信息包括（）和（）两种形式；前者是通过声音来传递信息，后者是以面部表情、动作、空间距离、服装装束为载体来传递信息。

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通常人们在知觉过程中，通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动作为（）。

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演讲者有意识地通过体态、手势、表情、眼神等手段传递信息，可以掌握口语交际中的主动权，调控交际过程，达到感染听众、活跃气氛的目的。

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为了实现一定的行政领导目标，通过知人、任人、管人的规范作为，充分发挥人的能动作用，以达到预想的领导结果的领导活动是（）

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（）是指企业在长期经营管理实践中形成并通过企业的各种活动表现出来的（）、（）、和（）等，或是作为特定群体的企业组织（）、（）和（）的典型和特有方式。

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赞美是主动诚恳地肯定他人的（），向对方表达（）的言语活动。

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通过形体暗示所透露出来的非言语信息包括的功能有（）。

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