在软件的生产过程中，总是有大量各种信息要记录，因此，（）在产品的开发过程中起着重要的作用。

在软件质量要素的评价准则中，在各种异常情况下软件能继续提供操作的能力指的是（）。

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在软件生产中，（）的作用是规定了获取、供应、开发、操作和维护软件时，要实施的过程、活动和任务。

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在软件工程的原则中，抽象、信息隐藏、模块化和局部化的原则支持软件的（）。

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在软件结构的设计中，各个模块之间要力求降低耦合性，提高（）。

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在软件生存周期中，软件定义过程的基本任务是确定软件系统的（）。

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软件原来没有帮助信息，使用不方便，现在要增加帮助信息，这种维护性活动称之为（）。

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（）工具在软件详细设计过程中不采用。

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在软件生存周期中，软件定义过程可以通过软件系统的（）、（）两个阶段来完成。

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在软件需求分析中，开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是（）。

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