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列车发现旅客在区间坠车不具备停车条件或者迟延发现的,列车长应当报告运行所在铁路局客运调度,列车运行至前方停车站时,列车长应拍发(),向发生地和列车担当铁路局主管部门报告。
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列车必须在中途停留时,应当尽量将旅客列车停留在()车站,以方便解决旅客的饮食和急病救治;
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车站、列车发生旅客人身伤害时,可用电话向所在单位或上级主管部门报告概况;但发生重伤以上旅客人身伤害时,应在第一时间以()方式向所属铁路局主管部门报告,随后向有关铁路局主管部门拍发速报,并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。
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《客规》规定,旅客有义务遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导。
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《铁路旅客运输服务质量》规定,列车首节车辆前部、尾节车辆后部端门锁闭,并设()和安全提示。
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列车发现旅客在区间坠车时应当()按照本办法第四条处理,并通知就近车站或将受伤旅客移交就近车站。
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《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定,在旅客列车上进行鼠蟑等病媒生物的杀灭工作,要严格按照规范要求操作,提前通知列车乘务班组,并须于()结束。
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列车向车站移交伤害旅客办理移交手续时,列车应当编制()和旅客携带物品清单一式两份,一份由列车存查,一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。
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旅客列车消防安全管理由客运、车辆部门负责。铁路公安机关和安全监察部门应依法履行监督检查职责,督促有关部门和单位落实消防安全措施,消除火灾隐患。
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