如何与上级领导、下属员工以及同事之间保持良好的沟通和融洽的关系？
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在言谈举止方面既要亲切关怀也要严谨有度，保持恰当的护患关系，不利用与患者建立的良好关系谋取利益或发展超出工作范围的关系，体现了护理人员（）的道德品质。
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患者，男，65岁，身患癌症，多次向护士发脾气，不配合任何护理工作并提出很多不合理的要求。与患者沟通时，让患者消气的最简单、有效的方法是（）。
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适用于婴儿护理的心理沟通方式是（）。
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在医疗护理的沟通实践中，最为关键的是（）
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护理人员培训实施阶段的任务是确定培训内容，制定和落实培训计划。
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要建立良好的护际关系，沟通策略不包括（）
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患者，女性，43岁，Ⅱ期高血压。病人有头晕、失眠、心悸等症状。护士通过收集资料了解到该病人存在知识缺乏，并为其制订护理计划。此时护士与病人处于护患关系发展时期的（）。
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在护理胸痛病人时，不适宜的护理措施是（）
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