判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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营销能力是指话务员在处理呼入和呼出电话时能及时把握住客户的（）
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客户服务中心的电话呼入应该尽可能简洁明了，（）时限也是工作的考核标准之一。
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固话能打出，呼入提示不在服务区，需下列哪些项目需查（）
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呼叫服务按功能来分类可分为（）
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在中级话务员电话营销技能中，讲到呼出服务比呼入服务更具有挑战性，切实好用的（）能更好的指导话务员的工作。
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从投诉的内容来分，可分为产品投诉与服务投诉两种。
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