在人所获得的信息总量中，声音信息占了（）
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在人所获得的信息总量中，面部语言的信息大约占了（）
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在社会生活中的人际沟通，是信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程称为（）
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沟通信息的传送方式称为（）
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拥有信息并试图进行沟通的人称为（）
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人与信息的相互作用，人与机器、与大自然的信息交流称为（）
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护患间的信息不对等的原因不包括（）
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信息源试图传递给他人的观念和情感称为（）
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沟通双方不断地将自己对接受到的信息的反应提供给对方，这个回馈的过程称为（）
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