正确答案
小组的发展阶段，大致可以分为五个阶段：小组准备期、小组形成初期、小组形成期、小组成熟期、结案。
（1）小组准备期：小组工作者的工作包括：接受任务，并为完成任务做些必要的准备；招募小组成员；对报名者进行个别面试。
（2）小组形成初期：工作者必须适当处理成员间的紧张情绪，指出小组的目标，确立共同的方向。
（3）小组形成期：建设性地处理冲突和沉默。
（4）小组成熟期：一是推进小组目标的实现，二是积极提高成员承担社会角色的能力。
（5）结案：帮助组员缓解分离带来的焦虑等情绪；回顾小组经验、鼓励组员将学到的东西运用到生活中；宣告小组结束；做好评估、记录存档等后续工作。