简述系统工程学的定义和特点。

系统工程学：对系统进行合理规划、研究、设计和运行管理的思想、步骤、组织和技巧的总称。
特点：①研究方法的总体性
②处理问题的综合性
③组织管理上的科学化和现代化。

略