．价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现我大的价值造成影响。

要保持企业的垄断优势，关键是保持其价值链上的战略环节的垄断优势，而不需要将之普及到所有的价值活动。

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市场调查是制定具体营销决策的重要环节和前提，企业的每一项决策都必须先进行科学的市场调查，并根据调查结果来决策。

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企业各项财务效率的高低，最终都将体现在企业价值上。

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下列不属于价值链上的价值活动的是（）。

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企业业务流程重组的最终目的是以某种方式为客户“增加价值”。

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企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润，而不是获取顾客资产。

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根据波特的价值链理论，价值链上的活动可以分成两种类型。其中属于支持性活动有（）。

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每一项经济业务的发生，都会影响（）项目发生增减变化。

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在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的（）。

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