职责对话的三步法不包括哪一项（）

以下哪一项不属于老板的三种类型（）。

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投诉处理的三步法：立刻着手解决问题、（）、客户对现有方案不满意的明确客户答复时间。

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下列哪一项不是对话系统应具备的功能（）

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推销员要向用户提供售前、售中、售后的各种服务，包括向客户提供咨询、给予技术协助，帮助解决财务问题、协助办理运输手段等，这属于推销员职责的哪一项职责？（）

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下列哪一项不是经理的职责？（）

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下列哪一项属于信息系统经理的职责（）。

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广东人喜爱吃蛇，尤其是“三蛇”，下列哪一项不是．．广东人所爱吃的三蛇？（）

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以下哪一项不是会议主持人的主要职责（）

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以下哪一项不在定购和计划的基本职责之列（）

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