当认知和情感不一致时，一般是认知决定人的行为。
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根据认知不协调理论，要改变人的态度，先要使其产生认知不协调。
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领导者的品德、情感、能力属于权力影响力。
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将失败归因于不稳定原因时可导致积极行为。
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个体在群体压力下，有意或无意放弃自己的意见和行为，表现出与群体多数人一致的意见和行为的现象叫做（）。
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人的行为挫折就是心理挫折。
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认知不协调理论是由（）提出的。
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自我认知可分为物质自我、（）自我和（）自我。
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根据卡曼提出的领导生命周期理论，当职工不成熟时应采取（）。
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