全员参与质量控制作为全面质量不可或缺的重要手段是（）。

在什么地方设置质量控制点，需要通过对工程的质量特性要求和施工过程中的各个工序进行全面分析来确定。（）必须设立质量控制点。

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施工单位的质量控制目标是通过（）的全面质量自控，保证交付满足施工合同及设计文件所规定的质量标准（含工程质量创优要求）的建设工程产品。

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三全控制管理是来自于全面质量管理TQC的思想，其基本原理要素是指生产企业的质量管理应该是（）的。

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承包单位在工程施工时应根据施工过程质量控制提交的（）作为重点检查项目进行预控。

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质量控制点的设置的具体方法是，根据（）的基本程序，结合项目特点，在制定项目总体质量计划后，列出各基本施工过程对局部和总体质量水平有影响的项目，作为具体实施的质量控制点。

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项目经理部应根据（），建立由项目经理领导，有项目工程师策划、组织实施，现场施工员、质量员、安全员和材料员等项目管理中层的中间控制，区域和专业责任工程师检查监督的管理系统，形成项目经理部、各专业承包商、专业化公司和施工作业队组成的质量管理网络。

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全面质量管理阶段的主要特征是（）。

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全面质量管理的基本观点是全面质量、为用户服务、预防为主和用数据说话；全面质量管理的基本工作方法是（）循环法。

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施工单位接到质量通知单后，在（）的组织和参与下，尽快进行质量缺陷调查。写出调查报告。

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