单选题

质量管理体系通常具备的四个基本特征是()。

A集合性、相关性、目的性、环境适宜性

B集合性、唯一性、目的性、环境适宜性

C集合性、排他性、目的性、环境适宜性

D有效性、相关性、目的性、环境适宜性

E有效性、相关性、目的性、协调性

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

质量管理体系是由若干个可以相互区别的要素(或子系统)组成的一个不可分割的整体系统,因此其具有集合性特征;质量管理体系各要素之间是相互联系和相互作用的,某一要素发生变化,势必会使其他要素相应地改变和调整,因此其具有相关性特征;质量管理体系的目的就是追求稳定的高质量,使产品或服务满足规定的要求或潜在的需要,使顾客满意,同时使组织获得良好的社会、经济效益,因此其具有目的性特征;任何一个质量管理体系都存在于一定的环境条件之中,如果其与环境条件不适应,就无法正常、有效地运行,因此其具有环境适宜性特征。因此,质量管理体系具备集合性、相关性、目的性、环境适宜性四个基本特征。
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