A上班
B下班
C饭后
D饭前
成功电话回访的第一步是需要编排精心的(),尽量使用开放式的的问题提问。
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在与客户通话时,除了自觉控制时间外,必要时应当注意受话人的反应。比如,可以在通话开始之时先询问一下对方在通话是否方便。
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常规电话回访一般是在首次回访()。
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常规电话回访一般是在首次回访之后,根据实际情况定期进行的回访。
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话务员在电话交往中处于()。
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客服员在进行电话回访时,应注意()。
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在进行电话调查之前,必须()。
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在接听客户电话时,适逢另一个电话打来,对当前电话可以置之不理。
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在现代人际交往中,电话日益成为人们沟通的桥梁。因此,在语言礼仪中,电话礼仪占有很重要的地位。
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