简答题

用餐过程中,客人提出退菜时服务员应该怎样处理?

正确答案

①分析客人退菜的具体情况和原因,区别处理
②说明有几种情况及其具体处理方法。

答案解析

相似试题
  • 客人在用餐服务过程中,餐厅服务员应随时为客人撤换餐具,撤换餐具的正确方法是()。

    单选题查看答案

  • 客人要求退菜,应怎样处理?

    简答题查看答案

  • 遇到带小孩的客人来餐厅用餐时,服务员应该怎么办?

    简答题查看答案

  • 在用餐过程中,服务员应密切留意客人的举动以便提供相应的服务,如果客人将茶壶的壶盖移位至壶柄位置则表示()。

    单选题查看答案

  • 客人用餐完毕提出结账,服务员应迅速到收银台取出账单,仔细核对后用收银夹送给客人并()。

    单选题查看答案

  • 客人用餐中撤换骨碟时应该左手托托盘,右手撤换,从()开始,按顺时针方向进行。

    单选题查看答案

  • 在用餐过程中,客人不小心碰翻水杯、酒杯时怎么办?

    简答题查看答案

  • 为了能使客人安心用餐,服务员可将就餐客人的孩子带到餐厅外面玩耍。()

    判断题查看答案

  • 客人因某种原因对服务工作有意见,在大堂内大吵大闹,相关员工应该怎样处理?

    简答题查看答案