使用速递查验平台的查询局向投递部门索取相关签收证明资料的，被查局答复时限为（）个工作小时。

特快专递邮件查询系统中，速递邮件查验平台系统负责国内各业务部门间沟通和发送查询信息；拉各比国际查询系统完成与（）邮政间的交流和查询工作。

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速递查验平台的直查手段是查询局直接向（）局发出的查询。

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关于全国速递邮件查验平台系统的查询时限规定，下列说法正确的有（）。

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各省速递物流公司查询中心分别接收境外查询，通过查验平台系统告知相关局。

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投递局使用“速递礼仪业务处理平台”的处理流程为：（）、投递员投递。

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开办局周五21:00在全国速递邮件查验平台系统上进行邮件查询，处理时限的起算点是周六8:00。

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速递查验平台系统往来信息将作为（）质量判定及赔偿依据，如果各级业务部门遇责任纠纷问题，上报国家邮政局速递局进行仲裁。

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下列不属于全国速递邮件查验平台系统功能的有（）。

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速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过（）、数据集中，有效地监控服务质量。

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