改善阶段一般会把分析阶段得出的关键的少数因子区分为控制因子和（）。

下列哪些是问题分析阶段的关键术语（）。

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分析型CRM的客户分析阶段所需的关键信息包括（）。

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统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作应该（）

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统计分析表明，“关键的总是少数，一般的事常是多数“，这意味着控制工作最应重视（）。

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统计分析表明：“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）

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统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视：（）

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统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）。

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现阶段借鉴应用的精益管理工具主要有6S管理、提案改善、全员设备维护、标准化作业、均衡化生产、自动化生产、价值流分析。

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团队成员在控制阶段采用控制图来进行改善后稳定生产过程的控制，按照生产实际每班（每班8H，一天分3班进行生产）收集3个数据，然后绘制控制图，得出控制下限LCL=50，控制上限UCL=68，但是由于工作失误，把一天收集的数据作为一个子组，问：此时的控制图控制限应该变为（）

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