哪些金融机构可办理残损人民币兑换？按什么兑换标准，如何办理？

凡是办理人民币存取款业务的金融机构均应无偿为公众兑换残缺污损人民币。兑换标准按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》执行。办理残损币兑换业务时，应向持有人说明认定的兑换结果。持有人同意认定结果的，应当面将带有行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上；对兑换的残损硬币，应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记。不予兑换的残损币应退回原持有人。

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