TVM购票可接受人民币1元硬币,5元、10元纸币,同时具备硬币找零功能。充值可接受10元、20元、50元100元纸币。人工充值时按10元的整数倍充值。单次最高充值金额为()元,充值后最高卡内余额不超过()元。
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2011年X月X日00:10左右,XX站点钞室同时进行纸币钱箱清点及硬币归整,纸币钱箱由客运值班员刘某和站务员罗某双人清点,硬币则由值班站长李某单人清点。李某在清点过程中错误地将一袋未经清点的888元硬币以1000元为单位进行了加封,导致长款112元。客运值班员刘某在发现长款后,在保险柜中将之前所清点的两袋1000元的硬币进行拆封清点,金额无误,刘某又重新清点了两袋683元和304元的散币合计987元,在进行加封时故意将金额写为874元,将加封日期写为1月5日,以达到填平账目、避开检查的目的,并使用何某遗留点钞室的私章加封确认。后车站发现补币的1000元硬币只有888元时,经录像、调查最终确定了刘某利用虚假手段填平现金账目的行为。请分析此案例存在什么问题?
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“TVM钥匙”包括:()、()、()、硬币钱箱钥匙、()、TVM手推车钥匙。
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TVM机硬币的添加、钱箱的回收,由下列哪些人员操作()
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若乘客反映在购票时,TVM少出车票或找零不足的处理规定?
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在TVM的GC上输入了硬币的数量并确认后是可以进行修改的。()
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运营开始前,站务员从()处领取硬币,在车站票务室将钱点清后装入()中,并在“TVM领款补币台帐单”上登记签字。
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当车站每台TVM前购票排队乘客达()人且持续()分钟以上。当班售检票员应立即向客运值班员汇报客流高峰时段出现。
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在每台TVM或BOM前出现15人以上排队购票现象,持续10分钟,且客流仍不断增加,短时间内不能缓解时,站长或值班站长下达出售()命令。
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