A可部分退款
B全部退款
C一律不予退款
D只退交通费
游客在旅游途中因急事要求退团,导游员应该怎么办?
简答题查看答案
有游客因“没能如愿见到在华朋友”而愤然要求中断旅游,导游员将如何处理()
单选题查看答案
旅行社为招徕游客,向某公司发出一份线路宣传品,其中包含了旅游行程安排、旅游价格、违约责任等,这是一种()。
单选题查看答案
去年,上海一旅游团参加某旅行社组织的旅游活动,他们乘坐的大客车行驶在崎岖不平的山路上。行至一急转弯时,车碰在崖壁上,坐在车窗边的一位游客头部被撞伤,因诊治无效,致使右脸面部神经麻痹。该旅行社投保了旅行社责任保险。请问保险公司的赔偿项目应包括()。
多选题查看答案
某外宾团游客因母亲生病,要求提前离开旅游团,导游员应该()。
多选题查看答案
某旅游团一名游客因中途离团提出延长住店时间,导游员应该()。
多选题查看答案
某旅游团与旅行社商定,更改行程计划,提前一天抵达,由于旅行社计调人员的疏忽,未与酒店按照更改后的行程重新确定房间,导致游客抵达后不能入住。该事故按旅游事故责任划分属于()。
单选题查看答案
上海某公司员工刘某参加甲旅行社组织的浙江桐庐三日游,行程第二天,导游带领旅游团乘竹筏到某旅游企业开发的浴场,参团的刘某未按“游客须知”规定,前往外水域游泳,结果下水后不久便溺水,浴场工作人员赶到后进行抢救,但刘某终因抢救无效而死亡。下列“评述正确的有()。
多选题查看答案
某香港旅游团一游客不慎丢失了《港澳居民来往内地通行证》,导游人员应协助游客到()挂失。
单选题查看答案