公共关系的行为主体是社会公众。

公共关系是指一个社会组织遵循一定的原则，通过双向的信息沟通，为组织树立良好形象和声誉，旨在谋求组织内部的凝聚力与社会公众的谅解及支持，从而形成一种（）和（）之间良好互助的社会关系。

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在公共关系活动中，社会组织还有着控制者与组织者的特殊作用，成为公共关系的主体和实施者。

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公众的形成取决于共同问题的存在和维系，一旦问题解决，公共关系意义上的公众就不复存在了。

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公共关系学中的公众，不同于日常生活中的群众、人群等概念，而有其特征。

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公共关系顾问公司，是为社会组织提供公共关系服务的专业性机构。

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根据组织的内外对象，公众可分为内部公众和外部公众。

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社交礼仪侧重反映人们的外在行为规则，程式化的礼仪可以规范、约束人的行为，推动社会文明的发展。

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推销活动的主体指的是购买者。

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公共关系的手段是（）和（）。

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