多选题
A给予明确答案
B安抚客户情绪
C跟客户争辩
D仔细聆听记录
E埋怨其他部门
F要求说明原委
正确答案
答案解析
略
相似试题
因手机号码错误而导致客户未收到提醒短信或将短信误发给无关人员，引起纠纷或投诉的，将严格追究（）的责任。
多选题查看答案
债权人通过申请支付令的方式向债务人追偿债务，是非常简便的纠纷解决机制，下列关于支付令的描述错误的是（）。
单选题查看答案
鼓励举报和投诉行为，采取有效措施充分保护举报和投诉人，并对据实举报、投诉人员，给予表扬和奖励，属于内控合规管理程序中的（）。
单选题查看答案
下面属于农业银行理财产品预约有效渠道的是（）
单选题查看答案
下面关于赎回费率的哪些表述是正确的（）
多选题查看答案
下面产品推介的哪个方法是不正确的（）
单选题查看答案
下面关于南方基金哪些表述是正确的（）
多选题查看答案
下面哪些是属于既重要又紧急的事件（）
多选题查看答案
下面哪些措施是正确的（）。
多选题查看答案