单选题

《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站()服务质量要求。

A售票、行包

B售票、候车、行包、上水

C售票、候车、行包

D运输旅客和行李、包裹

正确答案

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答案解析

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  • 《铁路旅客运输服务质量标准》分为车站和列车两部分。

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  • 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站应实行计算机售票,售票窗口的设置应与客流量相适应。()

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  • 《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站是指办理客货运业务的车站。

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  • 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,优质服务,做到()。

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  • 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,服务工作要做到“()”。

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  • 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,中等站是指()。

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  • 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,()保管期一年。

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  • 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遵章守纪,做到()。

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  • 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车编组表保管期限为()。

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