判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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纵观世界各国，企业的高层管理者在决策方面有许多不同之处，在德国组织中制定有大量的规则和条例，管理者有明确的责任并按规定路径进行决策；法国管理者习惯于以独裁的方式制定决策；日本人则崇尚合作，更倾向于群体决策...，产生这种情况，是基于：（）
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自20世纪80年代以来，西方各国为了应对财政危机和政府的信任危机，均掀起了一场所谓的（）
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从各国危机管理实践可以发现，危机管理行为都有相应的法律规范作为依据和准则，政府机构所制定的政策、采取的措施须有议会的立法作为依据，这有利于保证突发事件应对处理措施的正当性和高效性。
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在非典的危机中，公共财政发挥了积极作用，构建公共财政的应急反应机制可以在短时期内实现，不必提前准备。
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在危机的混乱局面中的人们有一种强烈的希望回到原来状态的心理，这体现了危机的特点中的（）
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“小企业在‘成长的危机’中学习如何强化应有的秩序，而面临‘发展中的危机’的大企业则在思索着如何激发变革和革新”。这句话显示了管理的一种怎样的趋势？
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世界各国均依据国情建立了三道防线，力争将劳动争议解决在萌芽状态之中。这三道防线是（）。
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20世纪80年代，各国相继制定了各自行业或国家EDI标准，其中（）制定的ANSIX12国家标准最具代表性。
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如果客户期待问题尽快解决，这意味着客户心理没有达到信任危机的状态，只要相关部门密切配合，在客户（）解决了问题，那么客户的满意度和忠诚度不会受影响。
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