企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合是（）。

波特认为每一个企业的设计、生产、营销、交货及对产品起辅助作用的各种活动都可以用（）表示。

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为了使岗位设计能满足企业整个生产运营的需要，企业可以对工作进行设计以及再设计（改进）。但（）的做法不正确。

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企业经营管理审核表时用来对企业的经营管理进行审视的很全面的工具，分为“营销与销售”、“公司运作”、“财务”、“人事”、“行政管理”五个部分。

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（）类型的企业，主要靠设计能力、质量以及交货速度和可靠性来赢得订单，价格通常作为达标要素而非赢单要素。

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营销管理需要企业建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，对设计项目进行分析、规划、实施和控制。营销管理的实质是（）。

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如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用（）组织形式。

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小批量生产企业的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计、生产，对企业技术人员技术水平要求较高，适于采用（）组织形式。

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企业实施数据库营销，可以利用客户数据库进行重点客户管理以及挖掘潜在客户。

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生产运作管理是对企业的生产或服务活动进行计划、组织和控制管理，它的内容包括生产系统设计和运行管理两个方面。

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