（）是指个体面对逆境、创伤、悲剧、威胁或其他重大压力的良好适应过程，也就是对困难经历的反弹能力。

复原力（Resiliency）是指个体面对逆境、创伤、悲剧、威胁或其他重大压力的良好适应过程，也就是对困难经历的反弹能力。

判断题查看答案

个体表现出对恐惧或感到威胁的刺激倾向于回避、阻滞或反应缓慢，叫做（）

单选题查看答案

（）是指在工作环境中，使工作行为受到逼迫与威胁的压力源长期持续地作用于个体，在个体的主体特征及应对行为的影响下所产生的生理、心理和行为上的某种异常体验、感觉和反应。

单选题查看答案

人格解体描述了个体以一种负面的、冷漠的或是极端逃避的态度去面对服务对象或工作，刻意与工作对象间保持距离，对工作对象表现出易怒、缺乏感情投入的态度（）

判断题查看答案

（）是指个体内部的某种缺乏或不平衡状态。

单选题查看答案

（）是指个体内部的某种缺乏或不平衡状态。

单选题查看答案

诱因是指能满足个体需要的刺激物，它具有刺激或诱使个体朝向目标的作用。

判断题查看答案

（）是个体受到威胁而产生并伴随着逃避愿望的情绪反应。

单选题查看答案

（）是指个体对外部世界的某中认识活动特征或方式。

填空题查看答案