美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。（　）

美誉度是指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于（　）的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏。

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加强（　）公众沟通的目的，是培养组织成员的向心力、凝聚力，培养组织成员的主体意识和形象意识。

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督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。（　）

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典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。

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（　）招商的招商组织和客商合作意向明确，是目前被广泛采用的一种招商方式。

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与俄罗斯客人交往时要了解的是（　）。

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与外宾会见会谈应事先了解（　）。

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秘书应该了解网络沟通（）。

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了解来宾基本情况，包括（　）、一行人数，以及到达的日期和地点。

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