多选题
A遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源，网点负责人应及时劝导客户停止不合理行为，维护正常营业秩序。
B如劝导无效，严重影响网点正常秩序的或执意不停止无理行为的，应联系公安机关强行带离营业网点，维持营业秩序，保护人员财产安全。
C报上级服务突发事件应急处理办公室负责协调处理。
D立即启动安防措施，将现金、凭证、账簿转移到安全地方。
E经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后，做好客户和媒体的公告工作。
正确答案
答案解析
略
相似试题
遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源，（）应及时劝导客户停止不合理行为，维护正常营业秩序。
单选题查看答案
遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源，劝阻无效的，应联系（）强行带离营业网点，维持营业秩序，保护人员财产安全。
单选题查看答案
劝阻恶意占用银行资源行为错误的是（）
单选题查看答案
网点应明确在应急事件中的具体人员工作安排。如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场，网点内其他人员要根据具体情况采取相应的应急措施。（）
判断题查看答案
客户在大堂摔倒应急预案中，哪一项不正确（）
单选题查看答案
在客户挤兑事件应急预案中，以下哪一项不正确（）
单选题查看答案
在处理营业网点业务系统故障时，大堂经理第一时间报告（），视情况启动应急预案，组织开展应急处理工作。
填空题查看答案
网点应急管理中酗酒闹事应急预案中，应当（）。
多选题查看答案
关于抢劫应急预案的表述，正确的是（）。
多选题查看答案