简答题

在一些情境当中,明显的情绪表现可以提高工作绩效。请举出一些例子。

正确答案

情绪可以通过提高唤醒水平来提高工作绩效。例如,军队作战之前的动员,激起展际对敌人的满腔仇恨,使他们奋不顾身的杀敌立功;在服务行业中,员工怀着对工作、对顾客的肯定性情绪,自然的带上亲切、友善、由衷的微笑,就可以提高服务质量,从而提高工作绩效。

答案解析

相似试题
  • 用情境模型描述交往,可以从这样一些方面着手()。

    多选题查看答案

  • 在小企业中,领导将一些矛盾和情绪带入工作,使一些问题更难解决,更复杂,使企业经营管理增加了更多风险,这种现象是领导()的表现。

    单选题查看答案

  • 尽管期望效用决策标准具有明显的优点,但在实施时也会出现一些困难,表现在:()。

    多选题查看答案

  • 张经理在一家外企工作,最近他打算采取一些措施提高公司的成本效率,他可以采取的措施不包括()。

    单选题查看答案

  • 在沟通交流的过程当中,人们常常忽略一些情况。林总的团队也遇到了类似的情况,属于人们常常忽略的情况是()。

    单选题查看答案

  • 信息沟通能够消除组织中的各种纠葛与敌对情绪,还可以提高组织成员的士气和心理满足,从而可以提高组织整体的效率。

    判断题查看答案

  • 70后”的一代人处于一个独特的过渡情境中,表现在()

    多选题查看答案

  • 环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的()

    单选题查看答案

  • ()指的是身体的特性以及拥有对情境或信息的持续反映,也就是一个人生理特质以及对情境所产生的情绪反映。

    单选题查看答案