电子商务可以提供网上交易和管理等全过程的服务，具体包括（）

（）是指一种商务活动的新形式它是以现代信息技术手段进行商品交易的过程目的是替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节从而实现商品和服务交易以及管理等活动的全过程无纸化并达到高效率、低成本、实时化、网络化、直接化等目的。

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（）通过采用现代信息技术手段，利用计算机网络技术全面实现管理、经营、交易和服务的电子化过程

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网上采购中，（）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区.

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与传统商务过程一样，电子商务中的任何一笔交易，都包含着几种基本的“流”，即（）等。

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在互联网和电子商务的支持下，供应链的运作和管理将企业诸如设计、购买、计划、销售、履行和服务等业务过程，都扩展到企业的围墙之外。

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阐述什么是过程论的思维方法，以及它对管理活动开展可以提供的启示和借鉴意义？

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阐述什么是过程论的思维方法，以及它对管理活动开展可以提供的启示和借鉴意义？

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数字通信就是计算机化了的信息通信，其应用范围可以包括电子邮件、网络电话、网上传真、网上聊天、网上视频会议、网上文件传输等。

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上海市徐汇区市民咨询呼叫中心是集电话（语音）服务、计算机技术、网络技术、数据库技术和信息处理技术于一体的综合系统，主要对电话、E-mall、传真、信件等多种输入进行鉴别分类、跟踪处理、分析反馈、统计归档，并将某些处理结果网上发布，同时提供多种查询功能。目前市民咨询呼叫中心已完成一期工程建设，实现了语音自动应答、坐席端应用、网上服务、文本语音转换、传真、语音留言和报表等功能，开通服务的有技术监督、教育、劳动、民防、司法和招商中心等6个部门。徐汇区把政府公共和市民的服务全面通过呼叫中心这个载体，统一、便捷、公开地向市民、企业和社会发布，提供每周7天，每天24小时的“一站式”服务。现在，公众只要拨通962345这个电话，就可得到该区职能部门的咨询和查询服务。这一系统把电话、电子邮件、传真和网络等多种信息资源有机地整合起来，变分散管理、个别服务为集中管理、个性化服务，通过自动语音、传真、留言、人工等多媒体方式直接为市民和企业提供全方位的政府服务。这一系统的开通对方便公众了解政府工作的办事程序、咨询相关政策、获得政府信息支持以及推进信访工作等许多方面都起到了重要而积极的作用。

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