单选题
A第一责任制
B首问负责制
C首问接待制
D主动工作制
正确答案
答案解析
略
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从业人员应当尊重客户，了解客户需求，依法（）客户权益和客户信息。
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《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中，从业人员应当（）需求，依法保护客户权益和客户信息。
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银行业金融机构从业人员或客户遭受人身伤害类案件。在银行业金融机构营业场所和办公场所内，针对银行业金融机构从业人员或客户的人身安全实施暴力行为，应当由公安机关立案侦查的刑事犯罪案件纳入（）进行统计。
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《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中从业人员应当（）义务。
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从业人员应当依法、客观、真实反映（）业务信息。
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从业人员在（）中，应当廉洁从业，自觉抵制商业贿赂及不正当交易行为。
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从业人员应当树立（）学习理念，与时俱进，追求新知，提升素质，完善技能。
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《银行业金融机构案件问责管理暂行办法》所称案件是指银行业金融机构从业人员独立实施或参与实施的，或外部人员实施的，侵犯银行业金融机构或客户资金或其他财产权益的，涉嫌触犯刑法，已由公安、司法机关立案侦查或按规定应当移交公安、司法机关立案查处的（）。
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从业人员应当学法、懂法、守法，保守国家秘密和商业秘密，尊重和保护知识产权。自觉维护（）安全。
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