全面质量管理的基本观点是：1、（）的观点；2、（）的观点；3、（）的观点；4、（）的观点。
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全面质量管理的基本内容是什么？
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全面质量管理的原理是什么？
全面质量管理的特性是（）。
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企业物资部门全面质量管理的具体内容是什么？
企业物资部门全面质量管理指哪些内容？
全面质量管理的原理是根据产品的（）、确定相应的质量环。
全面质量管理的五项基础工作指的是什么？
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