简答题

生产者履行的三项“三包”义务是什么?

正确答案

(1)明确三包方式,说明由谁具体负责修理业务,并说明单位名称、地址、联系电话等。
(2)负责提供维修技术资料、合格的零配件和修理费用,并保证在产品停产后5年仍然能继续提供合格的零配件。
(3)妥善处理消费者的查询,并提供服务等。

答案解析

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