正确答案
人本管理是一系列以人为中心的管理理论与管理实践活动的总称，它是与“以物为中心”的管理思想相对应的概念。人本管理的特征是：
1.人本管理的核心是人，它把人置于组织中最重要的资源的地位，这是人本管理与以“物”为中心的管理的最大区别，人成为企业最核心的资源和竞争力的源泉；
2.人本管理的主体是企业的全体员工，是一种全员参与的管理，在实行人本管理的企业中，每位员工都是真正主人；
3.人本管理实现组织目标的主要方式是利用和开发组织的人力资源，随着人才成为企业竞争力的源泉和知识更新速度的加快，企业需要不断追求对员工的人力资本投资；
4.人本管理活动的服务对象是组织内外的利益相关者；
5.人本管理成功的标志是组织的目标与组织成员的个人目标都能得以实现；
6.人本管理是一种思想理论体系和管理实践活动的综合概念。