政府形象受损害时，为了挽回声誉，可采用（）模式来重塑政府形象。

（）是指政府的全体公务员都来关心、重视并自觉地投入到政府的公共关系工作中去，共同为树立政府良好的声誉和形象而奋发努力。

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（）的任务在于解决问题、控制事态、稳定舆论、挽回影响、重塑形象。

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技术人员的劳动直接关系到组织的声誉和形象（）

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一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）

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一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）

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造成组织形象受损的外部原因包括（）。

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政府在危机状态下，为了妥善处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。

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公共关系活动中，政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务所采取的一系列活动，我们称为（）。

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由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论压力之下的公共关系状态是（）。

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