解决问题分哪几个阶段？影响问题解决的因素有哪些？

解决问题的阶段：
1）提出问题；2）明确问题；3）提出假设；4）验证假设。
影响解决问题的因素：
1）感知材料的呈现与组织形式；2）功能固着；3）定势的作用；4）动机强度；5）迁移的作用；6）个体的情感与个性品质。

略