对于无法入账的支付业务，分行应及时向发起行查询，并按照查复信息立即进行入账处理；对于仍然无法入账的，应在（）内主动将资金退回发起行。

发起行（发起清算行）应及时向大额支付系统发送支付业务信息。对清算账户头寸足以支付的，系统立即进行资金清算；不足支付的（）。

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二代支付系统业务受理柜员应随时关注业务相关处理进程对于需（）的业务受理岗人员需将申请书及时（）；对确需（）的业务应通过查询交易发起手工验印处理；对金融服务中心（）的业务应通过查询交易发起电话通知确认处理。

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大额支付系统业务应遵循“时时接收、时时发送、及时记账、及时对账”的原则；小额支付系统业务应遵循“实时入账、定时清算”的原则。

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总行、省直分行、省辖分行营运管理部或业务处理中心应于每季度（）个工作日内，到基本账户开户银行打印“已开立银行结算账户清单”，对于发现的异常开立的存放同业账户，应由分行营运管理部上报总行并及时通知账户行予以撤销，确属冒名开立的，及时向账户行所在地人民银行分支机构报告并向公安机关报案。

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农商银行因业务处理需向对方行发送支付结算业务信息或无法通过“普通业务查询”交易发起查询的，可通过自由格式查询交易向对方行发送查询信息。对方行接收自由格式查询根据实际必须回复。

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因客户对业务存在疑问或更正需要通过支付系统向对方行发起支付结算信息类业务申请的，网点应指引客户填写（）

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柜员办理跨柜员交易时，业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚，应及时、准确处理，不得故意压票或拒绝办理，对于业务发起柜员签退前（）仍未处理，应由（）在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。

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分行筹建新网点时，网点正式加入支付系统后，分行应以电子公文的形式向总行申请刻制业务公章和汇票专用章。

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支行业务库可以向归属在同一分行的（）发起系统内本外币调入申请。

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