电信客户的购买行为是指个人、家庭或社会集团为了满足（）而购买通信产品的行为。

电信客户的购买行为是指（）为了满足自己的需要而购买通信产品的行为。

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简述电信集团客户购买行为的特征？

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在中级话务员客户服务理念中，电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的购买者和使用者

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运用换位思考要求电信业务员对客户的购买行为具有强烈的敏感性，电信业务员必须注意的细节是什么？

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（）是指为满足生活需要而购买商品或服务的个人和家庭。

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影响个人客户购买行为的因素有（）

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（）是影响个人客户购买行为最重要的因素。

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影响个人客户购买行为的因素有哪些？

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个人客户的（）能力和通信产品的价格对个人客户的购买行为影响较大。

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