简答题

大家电只换不修服务的履行标准包含哪些内容?

正确答案

(1)在服务有效期内,且服务未使用;
(2)商品主体出现国家“三包”范围内或厂家保修服务范围内的质量问题(指“非人为损坏”问题)且商品未被维修过(品牌官方售后维修除外),买家需提供质检报告、品牌售后服务机构出具的检测单据等证明文件;
(3)买家申请服务的商品与订单信息一致;
(4)买家接收商家寄送换新商品的收货地址与订单收货地址一致,若变更地址,新地址需要在菜鸟物流覆盖范围内。

答案解析

相似试题
  • 投诉商家未按服务时效承诺履行大家电只换不修服务需要哪些凭证?

    简答题查看答案

  • 存在哪些特殊情形的,商家可不承担因未履行或未按服务时效承诺履行大家电只换不修服务的责任?

    简答题查看答案

  • 商家未按服务时效承诺履行大家电只换不修服务的,需向消费者支付()元的违约金。

    单选题查看答案

  • 出现哪些情形,商家可不提供大家电只换不修服务?

    简答题查看答案

  • 商家应履行大家电只换不修服务但未履行的,需向买家支付该商品实际成交金额的()作为违约金。

    单选题查看答案

  • 投诉商家未提供大家电只换不修服务需要哪些凭证?

    简答题查看答案

  • 简述大家电只换不修服务规范的服务保障。

    简答题查看答案

  • 大家电只换不修服务的服务时效是指什么?

    简答题查看答案

  • 大家电只换不修服务指的是什么?

    简答题查看答案