A确定如何为客户提供卓越的价值
B与客户建立有利可图的关系
C采用客户关系管理,与关键客户建立全面的合作伙伴关系
D了解市场和客户的需求和欲望
E构建整合营销方案
美国通用允许顾客在网上通过公司的顾客导引系统自己设计和组装满足其需要的汽车。用户首先确定接受的价格标准,然后系统根据价格的限定从中显示满足要求式样的汽车,用户还可以进行适当的修改,公司最终生产的产品恰好能满足顾客对价格和性能的要求。这种营销方法契合了4C营销理论中的哪个原则?()
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根据市场营销过程的五个步骤模型,下列哪一项是为客户创造价值的最后一步?()
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直销是为了达到量化的市场营销目标,公司与顾客或潜在顾客之间进行间接接触,并系统地使用数据信息的沟通过程。
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现代顾客不仅需要了解信息、接触人员,常常还要作为整个营销过程中的一个积极主动因素去参与产品的设计、制造、运送等。
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公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的()
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(),就是企业根据自身条件和营销意图,以需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。
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简述营销执行过程的五项内容。
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亚欧公司在营销中将与顾客及其他利益方建立长期合作关系作为核心理念,这种营销新概念是()
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某饮料生产商针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品品牌或企业在其目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于()。
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