多选题

导游人员同游客之间的交往是一门比其他人际交往更为复杂的艺术是因为()。

A要讲究礼节、礼貌

B有较多的处事艺术

C要调节游客的情绪

D要激发游客的游兴

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析