对于信用状况恶化的客户，不属于原则上可采取的对策是（）。

对客户企业内部状况进行调查时，应注意（）。

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做价格解释时，要遵循一定的原则，（）是指对本方报价中较实质的部分应多讲一些，对于较虚的部分应少讲一些，或是不讲。

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对于预防性注射、牙科手术等，市场上大部分人都不喜欢，甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品，则对这类产品的需求属于（）。

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通常情况下，客户资信调查的方式不包括（）。

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某企业为客户提供特定的计算机软件和网络服务，帮助客户管理其订货、支付等采购事务，从关系营销角度看，这一做法属于（）的关系管理。

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经营者在市场交易活动中为争取交易机会特别是为争得相对于竞争对手的市场优势，通过秘密给付财物或者其他报偿等不正当手段收买客户的负责人、雇员、合伙人、代理人和政府有关部门工作人员等能够影响市场交易的有关人员的行为。属于（）。

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企业在制定价格时除考虑需求状况、成本状况之外，还要分析市场竞争状况，包括（）等方面。 

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下列各项中，（）不属于自建服务器具有的优势。

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对于受许人，特许经营的优点包括（）。

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