上门维护信息应在上门维护工作完成之日起（）内录入“信息管理系统”。

上门回访信息须从上门回访完成之日起（）内录入“信息管理系统”。

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上门维护单应在（）工作日内录入“服务管理系统”。

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上门维护服务时，现场排除故障不超过（）个工作日。

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上门回访单应在上门回访完成后（）工作日内录入“服务管理系统”

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上门维护时，在顾客问题已经现场解决的情况下，请顾客当面验机确认，填写《航天信息产品维护单》，并请顾客（）

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服务单位对开票系统顾客进行上门维护服务后（）个工作日内均须安排电话跟踪。

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服务单位对防伪税控开票子系统顾客进行上门维护服务后（）个工作日内均须安排电话跟踪。

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服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次（）。

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对于电话或网络等方式无法解决的问题，服务单位应提供上门维护，并在（）小时内做响应。

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